诺基亚在某种程度上可以说是被信息茧房搞倒闭的，主要原因如下：

管理层脱离市场，误判行业趋势：2007年苹果iPhone上市，谷歌也开始做安卓，而诺基亚CEO却认为苹果手机只是小玩意，对手仍是摩托罗拉。当时诺基亚虽已研发出智能手机新技术，但管理层习惯了功能机时代的辉煌，远离市场，失去了对市场的嗅觉和对风险的敬畏。他们认为智能手机市场的崛起只是新厂商优惠促销带来的小波动，只要加大营销力度就能恢复出货量，没有意识到用户习惯已发生根本改变，智能机将取代功能机成为市场主流。

内部信息闭环，决策缺乏客观依据：2010年前后，诺基亚高管团队深陷“功能手机信息茧房”，工程师主导的企业文化导致内部90%的讨论围绕按键寿命、电池续航等硬件指标。员工每天接收的行业报告、会议纪要等都在强化“手机=通话工具”的认知，而高管们收到的市场分析报告充斥着“触摸屏易碎”“消费者不需要应用商店”等偏见数据。这种信息闭环使得决策层无法获取真实客观的市场信息，直接导致误判趋势，错过转型关键期。

组织官僚化，信息传递不畅：诺基亚年均进行1次大规模组织重组，矩阵架构导致权责模糊、内耗严重。研发部门与市场部相互推诿，中层为规避责任隐瞒问题，高管为保职位拒绝冒险，会议上没人敢说真话，最终决策都是“最不坏”而非“**”方案。例如2008年本可对抗安卓的MeeGo系统，因管理层的犹豫和内耗延迟发布，最终沦为弃子。这种官僚化的组织使得信息在内部传递不畅，高层无法及时了解一线的技术和市场情况，从而做出错误的决策。